Surpris positivement...
...malgré d'un malfait (promesse non tenue) d'un employé.
Comme je n'étais pas vraiment content de ce qui c'était passé, j'avais posté un commentaire correspondant sur Facebook, à la suite de quoi j'ai reçu spontanément un retour d'information très sympathique et constructif de la part de la personne responsable. Lui-même n'était pas non plus satisfait de la façon de faire de son employé.
Des excuses sincères m'ont été présentées.
Mais non seulement qu'il a tenu sa promesse de rédiger immédiatement l' évaluation de ma maison et de me l'expliquer personnellement autour d'une tasse de café, il a également pris le temps de s'excuser personnellement et de m'expliquer en détail les valeurs de l'agence.
Je pense que de nombreuses agences pourraient encore en tirer des enseignements.
Je peux recommander RMS Immobilière en toute bonne conscience, et je suis sûr que si un problème devait survenir, ils feront de leur mieux pour le résoudre.
En ce sens, j'espère une bonne coopération pour l'avenir.
den Andy